외장하드 파일 사라짐 (씨게이트 Backup plus 1TB, 인천 데이터복구)

외장하드 파일 사라짐 (씨게이트 Backup plus 1TB, 인천 데이터복구)

인천 데이터복구 센터 아너정보기술(주)입니다.

아래 사진처럼 외장하드 파일 사라짐 문제로

씨게이트 backup plus 1TB 외장하드,파우치,케이블이

입고 되었습니다.

외장케이스를 분해하면

아래와 같이 1테라 하드디스크가 나오는데요.

외장하드 파일 사라짐 증상은

미디어 배드섹터도 의심되는 상황이라

기존 원본과 동일 본을 만든 후,

아래 사진처럼 예전 정보를 토대로

복구 작업에 들어갔습니다.

아래 사진은 위 작업을 토대로 복구 완료된 것이며

고객분께서 얘기하신 사라진 폴더 2개입니다.

약 36GB 용량입니다.

(외장하드 파일 사라짐 문제의 원인이

어떤 이유로 삭제된 후, 다른 데이터들로 덮어쓰기가

된 상황으로 일부는 손실이 있을 수 있습니다)

동영상 파일도 확인하구요.

파워포인트 파일도 확인~!

첫번째 중요 폴더 안에 들어 있던

엑셀 파일도 확인을 하였습니다. 

이젠 두번째 폴더안의 데이터를 볼텐데요.

대부분 사진이라 미리보기로 확인합니다.

결혼식 사진, 아기 사진들이 주로 있구요.

기타 다른 사진 파일들도 있습니다.

위 사진을 마지막으로

외장하드 파일 사라짐 증상에서 원인 및

복구, 결과들을 살펴보았습니다.

상기 작업 건의 경우,

타 업체에서 복구 불가된 건을 의뢰하신 것인데요.

아마 고객과의 커뮤니케이션이

재대로 이뤄지지 않았기 때문에

복구 불가가 된 것이 아닌가 싶습니다.

항상 문의 주시는 증상에 대하여

고객분께 최대한 도움이 되고자

여러가지를 문의하는데요.

그 부분에서 가감없이 답변을 해주셔야

이처럼 복구가 잘 될수도 있는 상황이 있습니다.^^

항상 행복하시길 바라며

이상 아너정보기술(주) 허문회 팀장이었습니다.

감사합니다.